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淘宝辱骂买家被投诉几次会扣分

吴亮律师2025-07-14桐庐县看守所电话

淘宝辱骂买家被投诉,若投诉成立会扣分。依据淘宝规定,投诉成立后会有扣分、降权等处罚。《淘宝规则》中明确,扣分会影响店铺权重和信誉,严重可能致店铺被屏蔽或关店。
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处理淘宝辱骂买家投诉,方式有举证、协商等。应根据投诉内容和举证力度选择处理方式,若证据确凿应积极举证,若存在误解则应与买家协商解决。
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淘宝辱骂买家投诉,处理如下:1. 收到投诉后,先查看投诉内容和类型,准备相关证据;2. 若证据充分,及时举证,等待小二审核;3. 如与买家有误解,主动联系协商,避免扣分;4. 若投诉成立,接受处罚并整改,防止再次发生。

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