可以退款，需与商家协商。依据《消费者权益保护法》，消费者有权要求退货退款。若商家恶意不退款，可保留证据向平台投诉，严重时会受处罚。不及时处理可能导致权益受损。 ✫✫✫✫✫有法律问题，请打电话15555555523（123中间8个5），微信同号，免费咨询✫✫✫✫✫可以退款。操作如下：1.首先与商家客服联系，说明退款原因；2.若商家同意，按流程退款；3.若商家拒绝，保留证据，如聊天记录、订单截图；4.向平台投诉，提交证据；5.等待平台介入处理，必要时可联系12315。 ✫✫✫✫✫有法律问题，请打电话15555555523（123中间8个5），微信同号，免费咨询✫✫✫✫✫常见处理方式为与商家协商退款，或向平台投诉。选择时，若商家态度积极则协商为主，若商家拒绝或态度恶劣，则果断向平台投诉并提供证据。
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